Recogida de sugerencias para la mejora continua

Gestión de la Calidad

El servicio de Observación meteorológica de METEOGALICIA de la Subdirección Xeral de Meteorología e Cambio Climático de la Consellería de Medio Ambiente e Ordenación do Territorio, está en fase de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según los requerimientos de la Norma UNE EN ISO 9001:2008, con objetivo de obtener el reconocimiento por medio de la certificación que acredite nuestro afán de cumplir con las expectativas de nuestros usuarios y usuarias, prestando un servicio de calidad.

Dentro de las gestiones que estamos llevando a cabo, le facilitamos un Cuestionario que nos permitirá conocer la opinión que les merecemos con el fin de analizarla de forma colectiva y promover la mejora continuada de nuestro sistema de gestión de la calidad.

   CUESTIONARIO

* Campo obligatorio

P.1.- ¿Conoce los servicios que proporciona MeteoGalicia? (además del “parte del tiempo” difundido en el TeleXornal y en radio)

 Sí, desde hace tiempo
 Sí, recientemente
 Me suena vagamente
 No los conozco

* Campo obligatorio

P.2.- ¿Ha empleado los servicios de MeteoGalicia con frecuencia en los últimos dos años?

 Sí, a menudo a nivel profesional
 Sí, a menudo, pero sólo a nivel personal
 Uso la página web a nivel persoal para consultar la predición ocasionalmente
 No los uso (sáltese las preguntas que no se le apliquen)

* Campo obligatorio

P.3.- ¿Cómo calificaría el acceso a la información en la web de MeteoGalicia?

 MUY BUENA      BUENA      NORMAL      MALA      MUY MALA    

P.4.- ¿Cuál es la principal finalidad para la que usa los servicios de MeteoGalicia (puede marcar más de una)? Cuánto más precise, más podremos ajustar el servicio a sus necesidades.

Para practicar un deporte

A nivel profesional o como organización de eventos deportivos o administración responsable

A nivel persoal, en equipo o como aficionado

Indique los deportes para los que emplea la información

Para usos profesionales - por favor, precise la actividad -

Estudios directamente relacionados con la meteorología y/o hidrología

Denos una idea de la finalidad principal:

Estudios y proyectos de consultoría o ingeniería para la industria

Denos una idea de la finalidad principal:

Estudios y proyectos de consultoría para la administración

Denos una idea de la finalidad principal:

Determinación de potenciales eólicos en áreas del territorio

Denos una idea de la finalidad principal:

Para usos y aficiones personales

Denos una idea de la finalidad principal:

Considerando la finalidad que le da a la información, echa en falta y le gustaría encontrar en la web de MeteoGalicia:


P.5.- Por favor, escriba aquí sus comentarios, observaciones o sugerencias:


P.6.- Si lo desea, puede dejarnos su dirección de correo electrónico para que nos pongamos en contacto con usted:



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